দায়িত্বশীল গেমিং - আপনার আরাম এবং সুরক্ষা সবার আগে
দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের কোম্পানির গ্রাহক সেবা নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ, তাই আমরা জুয়া আসক্তির কারণে উদ্ভূত সমস্যাগুলি নিয়ে খুব গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করি। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের অযথা গেমিংয়ের প্রতি আসক্তি থেকে রক্ষা করা এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলার অনুমতি না দেওয়াকে আমাদের সরাসরি দায়িত্ব মনে করি।
আমরা চাই আমাদের পরিষেবাটি যতটা সম্ভব আরামদায়ক এবং কার্যকরী হোক, যাতে এটি বিনোদনমূলক সময় কাটানোর জন্য উপযুক্ত হয়। দুর্ভাগ্যবশত, কিছু খেলোয়াড়ের জন্য জুয়া একটি আকর্ষণীয় শখ থেকে সমস্যায় পরিণত হতে পারে।
আমরা বিশ্বব্যাপী ব্যবহৃত দায়িত্বশীল জুয়ার নীতিকে সম্পূর্ণ সমর্থন করি এবং আমাদের ক্লায়েন্টদের নিরাপদ এবং উত্তেজনাপূর্ণ গেমিং উপভোগ করার জন্য সবকিছু করি, যাতে তারা নিয়ন্ত্রণ হারায় না।
আমাদের ক্যাসিনোতে আমরা শুধুমাত্র সেই সব গেম ব্যবহার করি যা শীর্ষস্থানীয় বিশ্বব্যাপী iGaming ডেভেলপারদের দ্বারা সরবরাহিত। আমাদের সাইটের সমস্ত সফটওয়্যার লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং স্বাধীন পরীক্ষণ সংস্থাগুলির দ্বারা সার্টিফাইড (MGA, iTech এবং অন্যান্য)। আমরা শুধুমাত্র সেই গেম নির্মাতাদের সাথে কাজ করি যারা জুয়া শিল্পে সর্বোচ্চ মানের মানদণ্ড মেনে চলে, বিশেষ করে গেমগুলির সততা এবং খেলোয়াড়দের স্বার্থ রক্ষার বিষয়ে।
কিছু স্লট (যেমন BetSolutions) অনুমানিত তথ্যের হ্যাশিংয়ের মাধ্যমে তুলনা প্রদান করে। রাউন্ডের শুরু হওয়ার আগে বের হওয়া সংখ্যা নির্ধারিত হয় এবং SHA-256 হ্যাশে এনক্রিপ্ট করা হয়। খেলার শেষে, ফলাফলের এনক্রিপ্ট করা কোড (কী) খোলে। এটি যেকোনো SHA-256 জেনারেটরে প্রবেশ করে আপনি যাচাই করতে পারেন যে এই ফলাফলটি পূর্বনির্ধারিত ছিল কিনা, বা বাইরের হস্তক্ষেপের অস্তিত্ব আছে কিনা। আমরা নিশ্চিত করি যে ফলাফলটি এলোমেলো হবে, যেমনটি খেলায় উল্লেখ করা হয়েছে।
অন্যান্য স্লট তাদের ইন্টারফেসে একটি গেম ইতিহাসের সরঞ্জাম ধারণ করে, যা হ্যাশ, তারিখ এবং আপনার স্পিনের ভিডিও রিপ্লে অন্তর্ভুক্ত করে। এই তথ্যগুলি আপনি সরাসরি প্রদানকারীর কাছে বা অন্যান্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে যেতে পারেন।
ক্লাবের টিম বুঝতে পারে যে ব্যবহারকারীদের আমাদের গেমগুলির সততার বিষয়ে নিশ্চিত হওয়া কতটা গুরুত্বপূর্ণ।
নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখা
জুয়া একটি বিনোদন, একটি ভাল সময় কাটানোর উপায়, প্রিয় দলের খেলা উপভোগ করা এবং অন্যান্য বাজির অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে সঙ্গী খুঁজে পাওয়ার একটি উপায়। ম্যাচগুলি দেখার সময় এবং জুয়া খেলার সময় আনন্দিত হওয়া সত্ত্বেও, মনে রাখা উচিত যে সীমা মেনে চলা প্রয়োজন।
প্রতিটি বাজির অংশগ্রহণকারী সর্বদা মনে রাখতে হবে:
- জুয়া কেবল একটি বিনোদনের ফর্ম, টাকা উপার্জনের উপায় নয়, তাই সীমা হারানো উচিত নয়;
- হারানোর ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে ফিরে পাওয়ার চেষ্টা করবেন না, কারণ পরেরবার জিতার সম্ভাবনা সবসময় থাকে;
- গেম শুরু করুন এমন শর্তে যে আপনি শুধুমাত্র আপনার কাছে থাকা পরিমাণ ব্যয় করতে পারবেন এবং তার বেশি নয়;
- আপনি গেমে কত সময় এবং টাকা ব্যয় করছেন সে সম্পর্কে সতর্ক থাকুন।
জুয়া আসক্তির সতর্কতা
বেশিরভাগ মানুষের মধ্যে, যারা জুয়া খেলার মাধ্যমে বিনোদন উপভোগ করেন, তাদের মধ্যে একটি ছোট শতাংশ খেলোয়াড় রয়েছে যারা জুয়া আসক্তিতে ভুগছেন। সাম্প্রতিক গবেষণার ফলাফল দেখিয়েছে যে মাত্র একটি ক্ষুদ্র অংশ প্রাপ্তবয়স্ক জনসংখ্যা জুয়া আসক্তির মতো সমস্যার সম্মুখীন হয়। তবে, আমাদের কোম্পানি এই সমস্যাকে সম্পূর্ণ গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করে এবং বাজির অংশগ্রহণকারীদের সর্বদা মনে রাখতে বলছে যে:
- জুয়া সম্ভাবনার আইন অনুসারে কাজ করে, তাই কোন "ফর্মুলা" এবং "সিস্টেম" নেই যা জয়ের গ্যারান্টি দেয়;
- গেম খেলার ইচ্ছা শুধুমাত্র আপনার কাছ থেকে আসা উচিত;
- জুয়া একটি বিনোদন, দ্রুত ধনী হওয়ার উপায় বা ঋণ পরিশোধের উপায় নয়;
- নিয়মিতভাবে নজর রাখুন আপনি গেমে কত টাকা ব্যয় করছেন;
- গেম খেলতে, সর্বদা খেলার নিয়ম জানুন।
স্বাস্থ্যকর উত্তেজনা এবং অসুস্থ আসক্তির মধ্যে সীমা নির্ধারণ করা কঠিন। তবে কিছু লক্ষণ রয়েছে যা নির্দেশ করতে পারে যে বাজির অংশগ্রহণকারীর সমস্যা শুরু হচ্ছে।
আপনাকে 10টি প্রশ্নের উত্তর দিতে বলা হচ্ছে। যদি আপনি 5টিরও বেশি প্রশ্নের ইতিবাচক উত্তর দেন, তবে আপনার জুয়া আসক্তিতে ভোগার সম্ভাবনা রয়েছে।
- আপনি কি জুয়া খেলার প্রতি গুরুতরভাবে জড়িত?
- আপনার বাজির পরিমাণ কি ক্রমাগত বাড়ছে?
- আপনি কি খেলতে অর্থ ধার নিচ্ছেন?
- আপনি কি প্রায়ই পরিকল্পনার চেয়ে বেশি সময় খেলেন?
- বুকমেকারিতে প্রায়ই যাওয়া কি আপনার সুনামকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে?
- আপনি কি বাজিতে অংশগ্রহণ করতে না পারলে বিরক্তি বা হতাশা অনুভব করেন?
- জুয়া খেলা কি আপনার জন্য সমস্যাগুলি এড়ানোর একটি উপায়?
- আপনাকে কি প্রায়ই ফিরে পেতে হয়?
- আপনি কি বাজির পরিমাণ, গেমিং স্থানে থাকা সময় নিয়ন্ত্রণ করতে চেষ্টা করেছেন, কিন্তু চেষ্টা ব্যর্থ হয়েছে?
- আপনি কি আপনার জুয়া খেলার অভ্যাস সম্পর্কে আপনার প্রিয়জনদের সাথে কথা বলেন না?
গেমিং পরিচালনার টিপস
- আপনার জন্য খেলার জন্য সময় আগে থেকেই নির্ধারণ করুন;
- আপনার জন্য একটি সর্বাধিক পরিমাণ নির্ধারণ করুন যা আপনি হারাতে প্রস্তুত এবং সেটি অতিক্রম করবেন না;
- জুয়া খেলার জন্য কখনই অর্থ ধার করবেন না;
- নতুন শখ খুঁজে বের করার চেষ্টা করুন এবং সেটিকে গেমের সাথে মিলিয়ে নিন;
- আপনার মেজাজ খারাপ হলে, হতাশ বা অবসাদগ্রস্ত হলে কখনই গেমিং প্রতিষ্ঠানে যাবেন না।
গেম থেকে স্ব-অব্যাহতি
- বাজির অংশগ্রহণকারী যেকোনো সময় গেমিং বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন, বুকমেকার কোম্পানির সাথে চুক্তি বাতিল করে এবং আমাদের কাছে একটি চুক্তি বাতিলের আবেদন পাঠাতে পারেন, অনলাইন চ্যাটের মাধ্যমে সমর্থন পরিষেবাতে একটি অনুরোধ পাঠিয়ে।
- আমাদের কোম্পানির সাথে চুক্তি বাতিল করার পর, চুক্তি বাতিলকারী ব্যক্তি আমাদের কাছে নতুন চুক্তি করার জন্য আবেদন করতে পারেন। তবে, আমরা উল্লিখিত ব্যক্তিকে নতুন চুক্তি করার জন্য অস্বীকার করার অধিকার রাখি, কারণ ব্যাখ্যা দেওয়ার প্রয়োজন নেই।